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“如今，国家政策真是好，社保服务送上门，真的谢谢你们啦！”面对“送到家”的暖心服务，景德镇市民张女士（化名）一直连声感谢。

近日，景德镇市昌江区行政服务中心社保窗口接到一位市民的来电求助，对方表示自己急需办理社保卡，但因怀孕临产行动不便，亲人也不在身边，便为此事犯了难。窗口工作人员接电后，立即对其信息进行查询核实，第一时间安排工作人员上门收集材料，制作好社保卡后及时送卡上门，并为她详细讲解社保卡功能和相关社保政策。

近年来，昌江区行政服务中心致力营造全方位、多层次的政务服务环境，围绕企业群众服务需求，建立“上门办”服务制度，结合实际将医保、社保、公安户籍、残联等窗口业务纳入“上门办”服务范围，采取电话“下单”方式，将政务服务“送到家”。同时，推进“一件事一次办”改革，完成重大疾病救治、婚育户、企业（个体）开办等31项“一件事一次办”建设，同步部署到“赣服通”平台“一件事一次办”专区，实现高频事项“掌上办”，线上线下共发力；持续聚焦企业群众急难愁盼问题，组建“帮代办”队伍，为企业群众提供“帮代办”服务和暖心“跑腿”服务，厅内厅外齐开花，着力打响“畅快办”服务品牌，以更便捷、更贴心的服务赢得企业群众的点赞。